周报工作总结
在这一个周里,我们客服部完成了很多工作任务,听从了领导的指挥和安排,做好了每一项工作。在这一个周的工作中,我们每一个员工互相学习,用心地把自己培养的更好,我看到了大家的成长。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时光来看,虽然此刻只有我一个人,但有些时候当我去咨询的`时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本周工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。
周工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改善)、细化培训大纲的资料(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本周计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
客服部是公司的部门之一,承担着它本该承担的职责和工作,让公司能够更好的发展。
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的`字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
时间过得真快!入职一周了。在这一周里,我得到了同事们的热情帮助和悉心指导,这大大提高了我在这个岗位上的专业技能。从这一周开始,我逐渐融入了这个群体。当然,在这一周里我学到了很多,也有了很多感触。以下是我这一周以来接触、了解、理解、掌握的大致内容的总结。
一、对我们公司ABC产品的一个总体结构分布的认识。
1、商品款式、货号中各代码的理解。
2、各色系编码的定位。
3、对商品货号及实物的对比。
4、产品各系列的特色。
二、对商品专员这一职位所涉及的专业职责的一个大致了解。该岗位包括订货会前、中、后的准备、参与和整理,订货量的'分配,生产的跟踪,市场商品销售的统计分析等等。再次就是对ERP系统软件的初步的大体上的了解。在ERP系统操作流程中对于作为一名商品专员来说一些基本操作是必不可少的,例采购合同的制作、采购入正品库新单的建立及采购单的审核,对采购退货的处理。还有就是对系统基础资料、相关报表的查询方式等。
三、对生产进度的跟踪,及时统计分析制作相对应的生产跟进报表。还有对每周各大类商品销售情况的统计分析,也是制作相对应的每周各大类商品销售报表。还有就是对每周各大类畅滞销售排名情况的分析,然后也是相对应地制作每周各大类畅滞销售排名报表。这都是作为一名商品专员所需要完成的工作职务。
在这一周以来我在数据处理分析上有了进一步的理解和掌握,虽然还不是非常的熟练但也有不小的进步。特别是对数据透视表和透视图的制作上有了较大的理解和掌握。对数据透视表和透视图的应用也较为清晰、明确认识。对ERP系统的一些流程操作上也有着较为深的理解。还有就是对商品专员这个职位所对应的工作流程的大体上认识。以上就是我这周以来的大体学习情况。
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的重要性。要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的`工作经验也更需要累积。在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。在短短的几天工作中,就出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到社会工作者的,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报:
一、此项工作主要包括计算机硬件的日常、管理,并公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒,及资源共享设置等。
二、计算系统及软件:公司计算机需要日常的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的`安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。
三、邮件服务相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。
四、打印机的日常:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出径杂物。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
今天是五月份的最后一天,我在这里敲打五月份最后一周的周工作总结。
从工作到现在,我一直有一个疑问,就是每周回顾总结的时候,总会发现问题。问题可能不会重复,但总是没完没了,没完没了。用智者的话说,这叫成长。用我个人的话说,就是查漏补缺。
在这一周的工作中,我个人有一个奇怪的规律,其实是一个不成形的规律,就是要么上午一个都没卖出去,下午就会出现井喷,下午销售业绩不断积累,忙得喘不过气来。5月31日的今天,上午一直是疯狂的销售单,但到了下午,无论你怎么努力,客户总是摇头,转身。今天一下午我都很郁闷。 但是,仔细想想,原因有很多。比如没有客户的时候会开小差,客户来了很难进入状态。当客户说要走的时候,又会变得很激动,这是不对的。
这种心情关系到任务的完成。这个月的任务前天完成了,现在超额完成了。感觉心里没什么压力。我不认为顾客是上帝,但我认为自己是顾客。这种心理完全说明我不成熟。
接下来是新的一周,也是6月份新的一天,也是新的任务开始,所有的情绪要压制,然后找个合适的机会排解。全心全力的去迎接的新的`挑战。
有几个方面要做。第一,还是专业。要掌握专业知识,了解产品涉及的方方面面。第二,树立自己的新形象,用服务的态度接待客户。第三,每天合理准确的安排自己的任务。 好脸欢迎来到六月火球,加油。
体验了一周的值周生活,有一句话可以表达此刻的心情:累并快乐着。毫不夸张的说值周这项工作真的很累,不仅是身体上的疲惫,同时心里也承受着巨大的压力。怎样向全校同学展现我们值周生的风貌?怎样才能很好的完成这项任务?这都是我们当值周生时,时刻提醒自己的问题。
初为值周生,觉得很新鲜,挺有意思的.。可以穿梭于校园,行使自己的权利。可几节课的功夫下来,原本看似简单的工作就没那么容易了。值周生的规矩很多,从着装到态度,甚至每一个姿势都要细致入微。而且每天必须有时间观念,无论是上岗时间,回班时间,都必须严格遵守。作值周生时的点点滴滴培养了我们的能力,让我们知道了团队精神的重要,让我们懂得微笑是沟通的桥梁。
值周的同学,每次提前到位。当老师从身边走过,他们便送给老师们最真诚的问候。守侯在学校大门前的同学们,早早地伫立在门前,迎接老师、同学们的到来。他们按要求,去做好每一件事情。通过值周,我们看到不少优秀班级的良好风貌,找到了自己学习的榜样,受益匪浅。
但在值周过程中,仍有不足之处,值周工作中出现的问题有:在检查学校食堂时发现的问题最严重。有许多同学带零食回教室,有的还大摇大摆地拿着吃的在校园穿梭,甚至有的同学没有卫生意识,吃完就将包装袋随地乱丢,给食堂的清洁工作带来许多麻烦。在楼道里同学们说话声音太大。太吵,大课间的时候有人在教学楼内逗留,以上的问题希望同学们能够改正,
一周结束了,摘下值周牌,竟有依依不舍的感觉。虽然满脸写满的都是疲惫二字,但还好笑容依旧责任依旧。这是我们初中生活的第一次值周。它将成为我们校园生活记忆中的美好一段。学校是我们的家,维持良好的秩序和学习环境是我们的责任和本能。累并快乐着。我们享受累的过程,同时更享受快乐的过程。
在这一周中,由我们班担任值周班的工作。我们班的同学也很认真。我是一个组长,我负责带领三位同学去检查初三级升国旗、课间活动以及眼保键操的卫生和他们的校卡、校服有没有穿戴好。
在星期三下午的'时候,我和组员依然按照平常一样在眼保健操时检查。但是,在检查的过程中,遇到了一些问题:有一个班的任课老师仍然在教课,我们商量后,就去教任课老师停止教课开始做眼保健操。任课老师就说让我们去别的地方检查,但会再来。我们又再次提醒老师,之后老师就叫同学做眼保健操了。
虽然做值周班很幸苦,但是也能享受到快乐。
紧急而又有序的16周又要结束了,在这一周中从总体上来说,同学们表现良好、秩序井然,表现出了我们南寨学校良好的学习风貌,下面我把一周状况进行小结:
一、本周工作有三大亮点
1、每天早上,各班值日生打扫清洁也很准时、仔细,校内的卫生总体较好。而且我们在检查中发觉一个特别好的现象,老师和同学在看到脚下的垃圾都会自觉的捡起来,放到垃圾箱里。
2、早读时间,绝大部分的`班级纪律很好。任课老师准时到位,指导朗读,各班书生朗朗,学习氛围深厚。
3、中午时间,班级纪律较好。多数老师牺牲午休时间到教室辅导差生,把教室当作办公室,精神可佳。
4、中午用餐,由于班主任加强了组织训练,任课老师主动参预,督促同学洗碗,打扫卫生,管理到位,秩序很好,无拥挤的现象。
本周,同学们遵守学校的规定,在学习、纪律、卫生方面都得了较好的成果好的方面我们当然要连续保持,但更重要的是我们必需不断找到自己的不足,在追求完善的道路上探寻新的目标。
二、三点不足
1、几乎是每天的不同时段,在学校的不同场合,我们时常会发觉一些纸团、零食袋等杂物,虽然并不多,但看到了总让人不开心轻松。
2、住宿生在寝室打牌、放鞭炮的现象比较严峻。
3、早读时还有少数同学迟到。
三、两点建议
1、放学回家,乘车坐船留意人身平安。
2、天气寒冷,多加衣服,已防感冒。
返回目录>>>
这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。
一、本周的工作总结
1、保持专注度
这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提高对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。
2、应变力的`提高
这一周的工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人,所以我比较的抗拒这样的事情。但是这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。
二、下周的工作计划
1、合理规划每一天
一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。所以不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能够在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。
一周以来我在文员工作中付出了不少努力,作为一名普通文员自然要肩负起自己的职责才能够促进公司的发展,而我则能够严格要求自身并通过工作中的努力提升相应的能力,至少通过本周的努力使得我在工作能力方面有了些许提升,现对本周完成的文员工作进行以下简要总结。
根据本周的表现编制好周报表并进行深入分析,做好报表的编制以及收集是我的本职工作自然要认真将其做好,所以我能够根据自己在工作中的得失进行分析并加以改善,得益于领导在工作中的支持导致我能够顺利完成报表编制工作,而且与以往的.表现进行对比可以发现自己在思绪方面变得严谨许多,这意味着我能够更好地领略领导的意图以便于完成自身的工作,而且我也能够及时将部门成员的报表收齐并进行相应的整理,对我而言这项措施的落实帮助自己积累了不少的经验,另外我在整理完毕以后将重要的数据提取出来并进行汇总,将其转交给部门领导以后也让我坚定了更加努力完成工作的决心。
加强和部门同事之间的交流从而学习更多的工作经验,在我看来缺乏交流的做法很容易让自己走入思维误区,所以我很重视和同事之间的交流并站在不同的角度思考问题,而且我也能够吸取其他同事在工作中的经验并与自己的表现进行对比,至少这种做法能够让我意识到自己在文员工作中还存在哪些不足,而且当我在工作中遇到难题的时候也能够及时通过请教同事的方式将其解决,事实上我也应该提前思考今后职业晋升的问题并为此做准备才行。
认真遵从领导的指示并做好文件资料的保管工作,由于能够严格要求自己导致我很重视领导的指示,至少在完成基础任务的情况下可以通过这种方式锻炼自己,因此我能够在工作中保持积极的态度并主动完成领导布置的任何任务,另外我对本部门收集整理的部分资料也能够做到妥善保管,但由于我负责的部分工作比较繁琐的缘故导致有时也会感到厌倦,这类状况的出现意味着我在近期的工作中还不够努力,所以我得吸取教训并争取在下周的工作中不要出现这类状况才行。
相对于本周工作的完成来说还有不少挑战等待着自己,因此我不会因为顺利完成本周的工作便感到骄傲自满,由于我能够认清自身的定位从而明白工作中还有不少不足之处,而且我也希望自己在工作能力方面能够得到更大的提升,这样的话我便能够多为公司的发展做贡献。
转眼间来到公司已经一个星期了,在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里,我努力适应这里的环境和工作内容,为了较好地完成自己的各项任务,认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下:
1、 电话的接听和转接
2、 快件的收发和登记
3、 来访人员的登记
4、 食堂每日采购单价的登记
5、 食堂每日伙食的'登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、 派发和收集加(值)班、请假单
7、 工资条的发放
8、 每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、 每日报纸的收集并放于阅报栏
10、 物品采购单的表格制作
11、 周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、 常用空白表格和申请单的打印
13、 员工考勤卡及饭卡的发放,饭卡的充值
14、 协助后勤处理事务
15、 早、晚考勤打卡时,监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到:
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话,可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话,每一个来电多询问一个问题,就可以推掉很多推销和做广告的电话,减少部门内部不必要的麻烦,提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责,省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺,在这个岗位上就需要更多 积累,感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解,让我可以更快的融入这个工作,并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作,更要注重细节。接听电话要态度和蔼,对待推销及做广告的电话更 应有耐心。资料的归类和整理,要做到心中有数,在需要资料时,可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待,要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面,为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心,对其他相关知识,如 财务报表,应多多虚心请教财务部门的同事,总之,要在工作中扩展知识面,以便更好的完成工作。
下周计划如下:
1、提供岗位的适应力,把自己的工作在保质保量的前提下最到最好,并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习,并加以改进。
回顾20xx年,作为公司的办公室文员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我勤奋踏实地完成了本周的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的'知识弥补自身还存在的缺陷。现将一周的学习、工作情景总结如下:
一、工作汇报
1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自我,工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和职责心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情景,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情景。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的职责感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
时间匆匆流逝,转眼间,到公司任职前台文员已过去了一个星期,在这短短的几天内,我的收获和感触良多,自任职以来,我努力适应工作的环境和熟悉前台的工作内容,以认真的态度去履行自己的工作职责,较好的完成自己的各项任务。现在将上个星期的工作情况总结如下:
一、认识前台文员这个岗位的总要性。
要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。过去一个星期内的`工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。
作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积,在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。
接待公司来访的客人要礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。
在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
返回目录>>>
一、本周主要工作
1、8月25日早晨九点,8月26日下午七点,学校召开了全体教职工大会,对新学期的工作提出了具体明确的要求和部署,学校教务处、总务处、以及各教研组、各年级组,按照学校要求,结合本部门实际,把新学期工作计划落在实处。
2、本周星期三,召开了一年级新生家长会,让家长对学校的各项制度有个全面的了解,积极配合学校做好工作。
3、各部门工作抓得早,准备到位,开学的.第一周,全校工作有条不紊,各项工作井然有序。
4、一年级新生在第一次升旗仪式时,整队迅速,秩序井然,很快适应了学校生活。
5、本周的值周教师放学坚守在校门两侧,杜绝了安全隐患。他们以认真负责态度完成了学校交给的工作任务。
6、值周学生承担了学校路队、卫生、校门口买零食等检查工作,他们以主人翁的态度,在检查督促同学们上学放学要排队的的同时,还对买零食,不穿校服,不带小黄毛的同学进行记录,以实际行动为创建文明校园做出贡献。
7、教室布置新颖别致,尤其是一二年级教室,班班有特色。
8、早晨七点半,中午一点五十,老师能进到教室给同学们订正、辅导。校园里秩序井然,学习氛围浓厚。
二、下周计划
1、树立安全第一的思想。不论是在教室、校园还是上放学的路上,同学们都要注意安全,不做危险动作。另外,不要带贵重物品及数额较大的现金上学,防止意外伤害的`发生。
2、树立文明意识,提高文明素养。不说不文明的话,不做不文明的事,不开不文明的玩笑,做一名有文明懂礼貌的小学生。
3、强化时间意识。不迟到、不早退、不旷课,珍惜一分一秒,争取在学习上有新的进步和提高。
良好的开端是成功的一半,新学期,希望同学们从小事做起,从身边事做起,踏实认真,严格要求。希望同学们在下周能尽快弥补不足,争取更大的进步!最后预祝同学们在新的学期里:学习进步,平安快乐!
通过这一周老师们的细心观察,发现有许多孩子身上多多少少有些坏习惯,但也有自己的闪光点,而且近期也有几名孩子感冒等许多问题做了一下总结:
一、工作总结
让我们先谈谈孩子在园的表现:虽然我们这边孩子不多,但是老师们还是会尽职尽责的指导孩子努力做好各项教育活动,可以说这些孩子自出生以后就没有自己单独在一个陌生的环境下生活,这也算是对她们的一次小磨练吧!大多数孩子来到园中都会哭闹,这是避免不了的,但是通过这一个多月的学习锻炼孩子们进步了不少!那先夸夸xx和xx吧!这两个孩子是个很调皮的宝宝,不怎么听话,喜欢动手,是对小冤家,因为一个玩具就能动起手来,但是通过这一个多月的相处和共同学习他们改变了不少,会和朋友沟通了,不争抢玩具也很有礼貌,这也非常感谢家长的配合和支持,这周新入园的小朋友,因为还没有学会和同伴相处,又出现了很多不足,例如:争抢玩具,动手打同伴,手很挺快,而且还有比较内向的,这也需要家长积极配合我们,统一教育态度,双方共同配合尽快改掉孩子的坏毛病,让孩子尽快提升,全面培养。
另一个状况就是:近期有感冒的孩子,而且这个季节还是手足口病的.高发期,昨天开会还强烈要求幼儿园做好安全卫生工作,但在这一方面,老师们也没有大意,做了大量工作,首先孩子每天进行晨检、午检,用高锰酸钾溶液泡手杀菌,下午用84消毒液清洗地面,有一个孩子咳嗽就马上用体温计测量,随时观察孩子的状况,周二上午,细心的xx老师发现,一个小朋友手上有个痘痘,发现这一情况马上向xx老师汇报,xx老师毫不犹豫带他去医务室就诊,一看没事,这下可放心了。还有个笨办法就是多喝水,而且细心的家长还拿来了梨,让我们给孩子熬水喝,在这里表示感谢,让宝宝早上做礼仪操,锻炼身体,增强体质,吃水果,如厕后,都要洗手,水杯、毛巾,随时清洗、晾晒、室内通风,让宝宝在一个卫生、安全的环境下学习、玩耍,请家长放心。
以上是我对本周工作的总结,又没写到的地方请多指教,也希望家长多提宝贵意见,我们会积极采纳。
二、下周计划
通过上一周幼儿的表现和在园的状况本周老师做了以下调整和计划:
由于近期手足口病呈上升趋势,幼儿是一个小弱体,她们容易发生危险,所以我园还是大力做好安全卫生工作,力保幼儿在幼儿园不发生任何情况。安全卫生第一。每天还是坚持晨检和午检,做早操,保持教室内通风清洁,毛巾杯子晾晒清洗,让幼儿每天喜欢上幼儿园,高高兴兴回家。
孩子们本应是天真活泼,无忧无虑,热情大方的阶段,张扬个性的关键时期。但老师发现有些孩子比较内向,不爱交流,根据这一情况,老师决定下一星期举办一个运动小比赛,准备一些小朋友平常玩的玩具,比如:布娃娃小积木等等。有两个小朋友“一”字拉开进行比赛,谁在规定的时间里送给老师的东西多谁就是胜利者。通过这个小比赛充分发挥小朋友们的时间观念,自信心,提高胆量。还要发给第一名小红花,激励孩子们更加向上。
以上是我对下周计划的想法,还请领导多加指导点评!
大家好! 近几日虽然是阴雨绵绵,但我们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:
一、上周工作总结:
1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的.常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的'安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。
3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,对各位家长的支持表示感谢。
二、下周工作计划:
1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。
3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。
4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿我们的孩子们愉快幸福、开心无限。
一、本周总结
阳光明媚的三月,沐浴着和煦的春风,越来越暖和。为了让孩子能顺利地适应季节天气的转换,降低感冒、咳嗽等常见病的发病几率,我们加强了班级环境的卫生消毒工作,同时时刻提醒孩子注意根据天气的变化增减衣物,不要急于脱掉厚棉衣。同时根据室内外温差,及时帮助孩子穿、脱衣物,引导孩子学会自己照顾自己。我们根据每天的天气变化,适时的`调整安排每天幼儿的.户外活动,以保证好孩子每天的运动量。
本周我们的活动也是丰富多彩。数学活动《尺子排队》中,我们学习比较三种以上物体的宽窄,了解一些物体的特征及其相对性与可变性。语言活动中,孩子们走进故事《小花籽找快乐》,懂得为大家做好事,自己也会得到快乐的道理。美术活动《我是风筝设计师》中,我们进一步认识风筝左右对称的构造,学习对称装饰风筝面,体验制作风筝的快乐。科学活动《花籽在哪里》中,幼儿初步感知花的结构,并且知道昆虫是花的朋友。社会活动《花儿真美丽》中,我们一起了解几种花所表示的不同花语,了解花的多种用途,并且尝试用花送温暖,针对不同的人送不同的花,说出不同的问候语。总之,本周孩子们过的十分愉快,每个孩子的表现也越来越好。
二、下周计划
1、做好班级的通风消毒工作,对幼儿进行安全德育教育。
2、加强幼儿日常行为习惯养成教育
3、各领域活动:
语言:《春夜喜雨》。
科学:《种子发芽了》。
健康:《种树去》。
音乐:《柳树姑娘》。
美术:《树干上的纹理》。
本周我担任值周教师,通过努力交流和改进,我认为我在以下几个方面取得了一定的成绩。
1、我注重学生的学习情况,认真备课并坚持高标准要求。每天上课前,我认真准备课件和教案,并结合教材和学生的实际情况进行调整。在课堂上,我尽力引导学生主动参与,提问并解决问题,以培养他们的学习兴趣和能力。同时,我还及时反馈学生的学习情况给班主任和家长,以协助他们更好地关注和辅导学生。
2、我积极参与班级管理工作,做好日常值周工作。我认真履行值周教师的责任,按时到校、签到并带领学生参加升旗仪式。我还及时协调解决班级内的问题,例如班级纪律问题、学生学习动力下降等,以保持班级的良好学习和生活氛围。
3、我与同事积极配合,参与校内外的教研活动。我认为在教学工作中,与同事的交流和合作是非常重要的。因此,我积极参加校内的教研活动,与同事一起分享教学经验和资源。同时,我还参加了学校举办的一次校本教研活动,通过与其他学校的教师交流,了解到一些新的'教学方法和教材资源,以便更好地推动教学工作的发展。
本周我在教学、班级管理和教研方面做出了一定的努力和改进。我将继续保持这种工作状态,不断提升自己的专业素养和教学水平,为学生的学习成长做出更多贡献。
本周作为值周教师,我在以下几个方面做出了一些成绩和进步。
第一,在教学方面,我注重因材施教,根据学生的学习特点和不同的需求,因地制宜地调整教学内容和教学方法。通过与学生的讨论和互动,我发现了一些学生的问题和困惑,并及时进行解答和指导。我还尝试了一些新的教学方法,例如小组讨论和探究式学习,以激发学生的学习兴趣和主动性。
第二,在班级管理方面,我注重班级纪律和学生的行为规范。我带领学生认真参加升旗仪式,提醒他们注意个人形象和行为规范。我还积极与班主任合作,及时反馈学生在课堂上和班级内的表现,以帮助班主任更好地管理学生。此外,我还与学生共同制定了一个班级行为规范,以引导学生养成良好的学习和生活习惯。
第三,在与家长的沟通方面,我认真做好家长接待工作,并与他们交流学生的学习情况和表现。我了解到一些家庭的特殊情况和学生的困扰,尽力为他们提供帮助和支持。我相信与家长的密切配合,对学生的成长和发展非常重要,因此我将继续努力与家长保持良好的`沟通和合作。
本周我的工作总结主要集中在教学、班级管理和与家长的沟通方面。通过不断努力和改进,我相信我能够更好地完成值周教师的职责,为学生的学习和成长做出更多贡献。
返回目录>>>
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有深刻的熟悉。这个岗位不单单表达出公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象。所以,从前天迎客开头,好的开头就是胜利的一半。我觉得,不管是哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。虽然我到公司只有两个多月的时间,但是对其工作已有了深刻的熟悉,促使我进一步思索如何做好本职工作。以下是我上周的工作总结:
一、每天到公司保安领取当天报纸。
到达办公室要做好前台整理工作,查看一切电源是否翻开。清扫领导办公室及前台大厅卫生。并且始终保持前台大厅干净大方。把当天要做的'工作整理好,记录在备忘录上。每天看过的报纸要整理好。检查饮用水是否充分,不够时要准时调取。
开会时饮用的矿泉水同样要每天检查、补给。当前台打印机、复印机、传真机没有墨时要准时添加。公司各部门如有坏的用品、器具、设备等要准时报修。检查每天要用的办公用品,不够的要准时补给。离开公司时要整理好前台,确保电源全都关闭。检查好当天的备忘录是否还有没完成的工作。
二、接发传真都要做好登记。
发传真时要留意发给谁,并要确认对方已收到无遗漏。承受传真时要留意对方传给谁,问清晰传真内容、页数,以免承受到垃圾x,铺张公司资源。承受到的传真确定无遗漏后准时转给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有客人来访,要马上起身主动问好。对第一次来访的客人要问清晰对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中还要了解到是否把客人留在前台大厅还是会客厅,还是引客到负责人办公室、会客室等。接待客人要笑脸相迎,急躁细致,亲切大方。引客人入座后倒上水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。